东风日产交付车型不符拒退款

网友保保_nkAmSuC1 2025-09-26

处理中

我与2025年9月24日在东风日产郑州威佳专营店，地址河南省郑州市惠济区花园路开元路省汽贸中心北门1号，交付定金5000元，定的车型是N7 625 pro版本，9月26号4s店交付的车型是N7 625 max版本，交付车型不一样，要求退款，4s店不退，各种协商就是不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-27 08:00:07

跟进内容

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2025-09-26 19:50:14

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用户补充投诉

2025-09-26 18:07:09

补充内容

交付的车型不一致

用户补充投诉

2025-09-26 18:06:49

补充内容

定金不退，

用户发起投诉

2025-09-26 18:04:15

投诉信息

东风日产

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99619734

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