东风日产贷款利息过高且未告知

本人于2025年7月23号在贺州市雄利汽车销售服务有限公司，购买一辆东风日产轩逸经典车，和销售经理石立明谈好七万元落地，包牌包税包保险，我首付了一万五千元，，贷款5万5年60期，当时销售只说月供1169元，利息3000元一年，五年利息一共一万五元，但当8月23号还了一期后才发现利息要457多元而且还要每个月递增，利息过高做了年利率9.99%.比银行还要高，简直是高利贷，一点都不合理，套路贷款，贷款合同却写的是首付款800元，这个并没有告知我，没有尽到提前告知义务更没有相对应的依据，所以我并不能认可这过高的利息，现要求提前还款并减免违约金，现申请要求监管部门处理，记录我的投诉并反馈结果，谢谢！ 我的诉求是提前还款并无违约金，贺州市雄利汽车销售服务有限公司销售经理石某明有违社会公德，更违背《消费者权益保护法》，恳请*台帮忙解决违法行为。商家违法了以下行为： 1.违反自愿、诚信问题。根据《消费者权益保护法》 第四条规定 “经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、*等、公*、诚实信用的原则。”第八条规定“ 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”而整个购车贷款过程我未被告知提前还款违约金事项，未知晓接受的服务的真实情况。商家未诚信履行告知职责。 2.存在不合理的交易条件。根据《消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公*、不合理的交易

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-12-05 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2025-11-04 20:13:44

补充内容

日产客服处理结果是说自己签的合同他们只认合同，销售欺诈的行为他们不管说有什么问题叫起诉，大家以后买车千万不要走日产金融贷款了

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 00:04:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-16 23:23:30