投诉痘院士强制消费
网友保保_nUrO6QaY
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我于2025年9月22日在广东省某市某区痘院士被诱导消费了8800元,其中5800是被她们说财务审批将贷款混为一谈*我贷款了,在此之前我明确表示“我没有预算,太贵了不需要了”还想让我刷x用卡和花呗,*我签了贷款合同,现在查了一下利息竟高达11%,和之前和我说只有0.92%利息说法不一样。 后面她们以产品以拆封为由拒绝退款和拒绝让我查看合同,侵害了消费者自主选择权、知情权和诈*签合同。利用高价格再低优惠消费给我,什么产品只是消炎作用需要几千起步,侵害了价格法,没有明确套餐价格,价格不透明!!严查 我的诉求是:请退还所有未消费的金额,可以支付已使用的产品次数但要在合理费用内,且要取消贷款和不合理要求,违约金是在我不知情情况下产生的话是属于《消费者权益保护法》中第26条规定,格式条款应该提醒消费者等内容否则法律该合同无效。
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她们当时反复强调说帮我去财务这边申请审批下来,并不是说要我这边直接贷款,她们将每个月还款和贷款混为一谈,试图偷取概念。扫了她们的二维码说财务给我审批下来(贷款了)后,我在店购买了一瓶爽肤水,并用名额限制和消费金额优惠来引导我交了现金 3千。
直到我离开后,才后知后觉我被贷了款,后面在微信上和她们联系表达取消贷款和未消费的金额,她们以产品拆封之后不退不换的理由表示需要本人买下此产品,可这是强买强卖呀。本人当天只做了一次服务而已,套盒里面的瓶瓶罐罐都是密封的状态,只是贴了标签而已,并不影响商品的质量和后续第二次销售!她们工作人员本人向我打开的产品套餐,本人没有直接接触。
当时也没有向消费者声明如果产品后续中间终止或者暂停服务违约金多少,侵害了消费者的知情权和利益,也没有签署该套餐的合同协议和发实体卡,属于法律当中的诈骗行为。
作为消费者有权选择或拒绝消费的,强买强卖属于霸王条款,不具有法律效应。
建议物价局这边查清楚是否合理价格。
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