顾家家居沙发异味严重拒退货

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9月21日在大连庄河美好家居顾家门店购买的现货沙发,送到家之后发现味道巨大,坐上后熏得头晕,23日联系商家要求退货,商家说退不了,25日商家安排人来家里看,说味道正常,拒绝退货退款处理。

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补充内容
甲醛测试后能看到主卧次卧和客厅的对比,此房子已住了十年 只有沙发是新换的,虽然都在限制内,但明显有差异,现在因为沙发问题,已对家里孩子的鼻炎造成影响,自从沙发买回来,孩子的过敏性鼻炎就犯了,之前商家联系要拿走处理味道并通风,我现在严重质疑产品有问题,在卖场放了好几个月味道没散去,现在说拿回去放几天就能好吗,我要求退货退款,尽快拿走沙发
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10500元
投诉编号:
99620289
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