顾家家居沙发存在严重质量问题
网友保保_800cdd46
2024年四月我在北京市通州区运河居然之家购买的顾家沙发，来的时候就味大特别大现在一年了味还是很大，原本我觉得他就是真皮的味道有点不怕，慢慢的就会没有的，可是他不是味的问题他是有毒，我就是最好的见证，我家人的反应就是最有力的证据，温度高了味更大了，甚至我距离沙发都得有一定的距离，近一点都不行，一年来我只要是靠近沙发就反复咳嗽，跑医院，拍胸片拍眼睛片子，我老公只要是躺沙发上就会觉得眼睛辣，头晕，我们都不知道是沙发的问题，直到我刷小红书看到很多人说他家沙发头晕眼睛辣的问题，我才知道不是我家人这样，是很多人都这样，一直相信他是大品牌，一直都没往这想，我整天敞着门风扇对着催，空气净化器开着，他的味道还是再，辣嗓子眼睛的问题，依然存在，我要退货退款我觉得把这种东西卖个消费者就是图财害命，如果不是看到网上有那么多相似的经历我现在都不知道我身处毒源，我要求退货退款，沙发现在跟新的差不多我们都不敢坐，赶紧搬走我不追究责任，上次投诉处理同意退货退款，一方面我觉得只是退货一年来的折磨白白受了，要不要继续维权，追究责任，另一方面我想着还要再买沙发，怕麻烦，我报有侥幸心理觉得要不再过个夏天温度高一些就能好，结果暑假回来了还是不行根本坐不了，我跟居然之家电话我说还是退货退款吧，他说上次说退你没有退现在不给退，沙发就是有问题群体性症状，来自全国多地那么多人相同的症状就是构成群体性事实，现在别说找十个人，找一百个都是很容易的，太多了，能在网上发声的是多么少的群体，我是辗转一年才知道上网看看，一直以为我家人是特例，只要是搜顾家，评论区那么多人晕，头疼，坐不了沙发，两三年还是这样，通过这些人让我知道作为消费者是多么无助，是仅仅要求退货就被商家要求我们是合格的，你去证明我们有问题，一句话让消费者买了有毒沙发还要自证，毕竟价格不便宜刚买的能做到扔了的有几个，我要求退货退款，不然我就联合网上跟我同样症状的人一起维权，这并非我个人遇到的个别现象，全国多地相同症状的群体性反应就是最有力的证据，我要求退货退款不继续追究
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