TCL冰箱有异响且客服推诿处理
网友保保_zF1CyEc5
处理中
我于2025年7月23日在广东省惠州市酷友网络科技有限公司购买TCL冰箱,收到货后第二天通电有异响我联系了客服,客服和售后维修让我再观察看看,一直等到8月16日,我忍受不了多种异响,又联系了客服,结果客服只是一味地说七天无理由退货！要求退一赔三或者退货退款且负责人登门道歉并且支付我维权所花费的费用（包括但不限于网费和话费）
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您反映的问题小T已反馈至相关人员跟进。请知悉，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
