TCL电视宣传与实际不符，要求更换支持4K120赫兹组合的电视
网友保保_g1rncyfG
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我于2022年7月18日23时在TCL官方APP里购买一款电视机。现发现电视不支持4K120赫兹组合的问题，在与商家安排的技术人员沟通后，也确认电视不支持120赫兹。经查阅相关资料，hdmi2.1接口最高可支持4K120赫兹组合，购买的电视在宣传页面也展示电视配备hdmi2.1接口且支持4K120赫兹组合，但本人购买的电视却不支持4K120赫兹组合。我认为商家发货过来的电视性能达不到当时购买宣传的性能，侵害了本人的知情权，公平交易权。本人诉求：要求商家重新发货一台符合4K120赫兹组合，配备hdmi2.1接口的电视且妥善处理存在问题的产品。
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