转转二手手机检测不实且服务不当
网友保保_5afea36e
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我于2025年9月20日在转转平台花费6088元买了二手三星S25Ultra手机平台称只有摄像头位置有瑕疵,屏幕和其余任何地方都没有任何毛病验机报告和检测结果都只有摄像头位置有瑕疵,我在9月23日收到手机后检查发现手机后盖有翘起,且手写笔位置有磕碰,后联系转转平台客服也承认是他们的疏忽给我两种办法,退货或返20元赔偿金,我不认可这样的做法我花了这么多钱买的东西,我感觉作为消费者遇到了欺诈
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