顾家门店虚假宣传误导消费
网友保保_QL1LSVmd
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我于2024年四月份,在京山的顾家门店购买了床床头柜以及床垫,期间一年多此款床一直散发难闻的气味,直到今年仍然有气味,最近我就此疑惑与顾家官方账号联系过后核实到我在该顾家门店购买的床并不是顾家的品牌,而是一款从来没有听说过的杂牌,并且当时交易让我线上转账并没有给我开任何的发票,在我的要求之下给我补了一份电子单据,但是单据上没有标明任何品牌的名称,普通消费者根本无法通过内部编号知晓所购买的产品的品牌。后续与商家进行沟通,商家改口说,他们这是喜临门家居广场并非只卖顾家的产品,而且态度强硬的说在我购买过程中已经口头告知我所买的不是顾家的产品,但是无法拿出任何证据证明已经告知,并且该门店招牌只写了顾家家居,没有标明家居广场,给消费者造成了很强的一个误导效应,在后续沟通过程中,商家拒不承认他们存在欺*或者诱导消费者的行为,并且在我提出想要去相关部门进行咨询和维权的时候,联系我的工作人员对我进行不止一次的电话威胁和警告,要对我进行起诉。