京东退款少付5元且客服不处理
网友保保_PvovnL8r
已完结
我于2025年9月26日在京东网站购买一根跳绳，使用完五元优惠券之后，我支付17点4元，然后我是当天晚上申请退款。然后第二天退款到账，只到账12.4元。然后我就直接找客服，我问为什么退款少五元钱，然后客服就一直不处理，踢皮球说什么是保险扣的，让我找保险，我的诉求就是把五元钱给我退回来，原路退回。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
退款
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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