京东退货后未退款且客服不处理
网友保保_D4MUqCjh
已完结
本人9元24日晚上购买一包一次性内裤，9月25日收到货，晚上试穿一条发现太小，找商家协商，商家同意我穿了一条的情况把剩余四条退货并给我退全款（商家好评），9月25日晚上申请退货（当时退款已到账）预计9月26日下午京东上门取件，结果过了时间后9月26日下午五点左右，发现没人来取，点进服务单发现叫我自己寄。我去问商家，商家说可以叫我重新申请。 我先取消之前的退货申请时京东弹窗必须先全款支付才能取消，我全款付了31.32元后重新申请退货。9月27日中午商品被京东物流取走，。至今未退款。京东客服一直说已退款（第一次申请退货的时候那个退款）。然后要给我申请专员处理，专员趁我没空打一个电话 之后就不管我了。9月28日今天下午五点多，我想起来了，去问客服 还是一样解决不了。帮我申请。就硬拖时间，就不给退款反正。 诉求，京东你这么大的企业，年入几千亿元，请迅速把我的钱还给我！༒
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