创维油烟机安装无师傅上门
网友保保_R4QODPop
已完结
我于9月26日11:50在京东app购买创维油烟机，并且申请了旧机回收服务。9月27日14:00左右，快递小哥把油烟机送达家里，拆除旧机回收服务没联系我也没上门就自动点了已完成。我主动找创维品牌客服申请安装服务，他们外包的第三方公司告知我没有安装师傅，需要我线下找师傅安装，我多次联系创维品牌客服，都告知我没有安装师傅，并且表明收到产品不算时间，得从收到货的第二天开始算等待安装师傅的时间，也就是说，我从今天开始不开火做饭，到9月30日，才有可能有师傅上门安装 诉求：1.给我在99月27日至。28日上门安装油烟机。2.创维品牌方跟我打电话道歉，并赔偿一定损失。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，商家已安排师傅上门安装处理
解决方式
已解决
解决方案
道歉,解释
企业跟进
跟进内容
好的，小编安排工作人员核实处理。
企业跟进
跟进内容
好的，小维安排工作人员核实
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
