厦门麟贝互娱科技有限公司《我的花园世界》诱导消费及退款问题
网友保保_S4rglox3
已完结
我于2025年9月20日开始在厦门麟贝互娱科技有限公司旗下的《我的花园世界》里一共充值金额为：2798元整。玩了七天在此后发现该游戏存在不合理消费、诱导性消费和虚假广告宣传。
诱导性消费： 该游戏中含有大量充值项目，如果不进行充值也就无法进行游戏里的任务。
游戏通过vip特权，免除广告，等级基金，鲜花限时礼包，争芳斗艳，百花成蜜，道理礼包等多重付费点设的方式诱导消费。如若不充值免除广告会员就会有大量广告干扰如：接单，加速生长等操作观看30秒以上广告严重影响体验。此外该款游戏的抽奖机制也不透明，广告上说该游戏可以现实收到真花实际上有的未充值的少部分玩家得到奖励，反而充值玩家未能得到奖励。通过这两天上网查看关于该游戏相关信息，查到有的玩家虽然收到送真花信息但实际并未收到真花。诱导玩家进行充值消费，诱导玩家观看广告却限制实际收益的的套路。氪金体验极差抽奖机制不透明，上网搜寻到：300次保底未兑现或重复获得已拥有奖励等问题联系客服都是说概率公示拒绝赔偿。强制消费设计：后期解锁土地和培育稀有花需要大量的元宝和花坊币迫使我们玩家充值。游戏机制缺陷：供水，肥料等基础资源获取速度远低于种植需求，导致*循环，等水，等肥料，等元宝诸如此类。望相关部门处理调查，退还我所在此游戏当中充值的3798元整。（因上传图片有限制我的充值记录无法上传但可以提供充值记录）谢谢
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上诉金额填写错误，一共是3798元整，这是充值花费的金额证明
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我一直在和客服沟通退款申请，开始的态度是不予退款，敷衍，进行几次沟通无果，今天再次向客服提出申请退款全部充值花费共计3798元整，就一直不给回复排队几个小时都是无人回复，无人管理状态
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补充内容
该游戏的充值金额和充值项目高于同类游戏很多，也上网搜寻很多玩家反馈
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补充内容
联系客服要求退还我所充值的3798元，客服像踢皮球似的踢来踢去，一会让我通过苹果商城进行退款，一会又让我等待已经申请退款的事给工作人员，总之就是拒绝退款。如果游戏本身不存在问题也不会有那么多玩家进行投诉和要求退款。客服不管这事，所以希望相关部门处理一下，退还我充值的花费，谢谢
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