北京鸿途优学教育科技有限公司、河北红图优学教育科技有限公司虚假宣传诱导消费 霸王条款拒退款
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虚假宣传诱导消费 霸王条款拒不退款 本人于 2025 年 2月 26.27日抖音上刷到法考课程推荐后，相关老师添加了微信购买了780元的2025法考名优培训班，手机上签署的合同，落款为北京鸿图优学教育科技有限公司，后在去不断推销，明里暗里说包过，且明年非全日制法本没有报考资格，于2025.3.30购买了其16800元的课程，（签协议名称为河北红图优学教育科技有限公司）购买法考课程，纯属虚假宣传。该机构赵老师均明确表示：法考没过*线只需扣除教材成本费不超一千元退还费用，法考成绩出来便联系商家退款，商家翻脸不承认，说之前说的是*不让报名方可退款。协议的格式条款及退款条件非常苛刻，根本就是霸王条款！期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予退款处理，即退还我支付的 17580元款项。已知受害者至少12人！希望快速处理。也请有关部门依法做出答复：1、该公司是否涉嫌传销？2、该公司是否有从事法考培训教育资质？3、退款17580元。4、告知处理结果。
投诉进度
企业完结
处理结果
据相关人员反馈学员已通过客观考试，不符合退费条款，暂不予退费
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
企业跟进
跟进内容
已经收到您的反馈，我会立刻对接公司的质检人员，针对您反馈的情况去进行核实，尽快给您一个满意的答复！
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跟进内容
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