虚假宣传诱导消费 拒不退费
网友保保_XYWZCfH2
本人于2025年5月29日通过微信视频号看到北京鸿途优学教育的法考宣传，点击咨询后，一名自称在北京鸿途优学工作三四年的姜*琳老师加本人微信，诱导宣传说通过合作可以帮助通过法考，并推荐了780元封班重点协议班，说老师会把课程安排的很清晰，只要完成90%课程保证通过。本人于6月4日支付780元，签订合同，甲方是北京红图优学教育科技有限公司，参加协议班学*课件视频。6月5日姜*琳说给我安排一名金牌学管师常*负责我的学*，她不再管，随后常莹加我微信，前几天会每天发一道练*题，关心一下进度，因为本人0基础，非法学专业，练*题错误很多，6月21日常老师推荐16800元保过班，吹嘘已经帮助很多学员通过考试，发了很多锦旗和通过学员的微信截图，同时说如果过不了可以退费，仅扣除基本资料打印费和快递费也就1000元左右，很好退费，还举例说有个学员没报上名就全额退费了，不用理会合同中“甲方若在合同第一年度未通过所报项目考试，且次年因为*变动原因无法报名可以申请退费”都是公司制式模版，并忽悠说今年是最后一年非法学专业报名，明年就报不了名了，让我准备好锦旗就行，其他交给老师，均有微信聊天记录和电话录音。为了让我相信还发了公司营业执照和她本人身份证照片，说是总公司在北京，分公司在邯郸，学员都是公检法系统，让我100%放心，我于6月21支付缴费16020元，签订合同，甲方是河北红图优学教育科技有限公司，之后就不再过问我的学*情况。8月14日又向我推销集训班30800元，补交14000元，我没再上当，8月18日说有个部队退费人员不学了，我可以交6000元顶替他，我同样拒绝没再上当，之后就再也不问我学*情况，直到考完成绩公布没通过。我找常*沟通退费事项，拒绝退费，说合同上写着明年无法报名才可退费，态度很强硬。考前辅导班内容并没有像他们宣传的压中多少题，甚至根本不沾边。这家公司拿捏住学员渴望通过考试的心里诱导学员缴费，实际和宣传完全不一样，事后不退费，欺诈消费者，且不予理睬我们，渴望相关部门追究商家，并责令商家退款15800元（本人同意扣除资料及快递费1000元），经了解与我相同经历者不下少数，渴望严惩商家，劝诫其他学员谨防上当！
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