爱企查擅自续费且客服不处理

网友保保_Vwkq8xl2

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我在9.7号买了一个7天体验卷,过期了后我就在9.14号又买了一个体验卷,就用了两个小时后。第二天就用不了,但是客服给到我的反馈是我用了别的手机号买的,但是我根本就不清楚他说的号码,就几块钱我都懒得计较。我都多次说了,我用了1777号码开头买的,但是就说我不是。我都懒得去找它麻烦,就几块钱,结果在9.21号又给我续费了一个59元的套餐。反馈的事情一直没有得到妥善的解决,自己的钱不可能就这样打水漂了。我要投诉这个软件。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
65元
投诉编号:
99629688
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