永辉线上超市商品破损致手机损坏
网友保保_XlXzT6Ld
已完结
诉求人于9月26日在美团外卖软件下单永辉线上超市买了一只活的鲈鱼（订单编号240179****017502694，下单时间8：59，送达时间在11点左右），随后发现永辉线上超市<*潭>商家打包袋坏了漏水还有附属冰袋完全化水漏水，打开袋子漏的水和冰袋化的水全部流出，导致放在旁边的手机进水坏了，买的活的鲈鱼也是*掉状态。故此投诉，望相关部门介入核查并要求商家赔付手机维修费350元并订单仅退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
