永辉线上超市商品破损致手机损坏

网友保保_XlXzT6Ld

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诉求人于9月26日在美团外卖软件下单永辉线上超市买了一只活的鲈鱼(订单编号240179****017502694,下单时间8:59,送达时间在11点左右),随后发现永辉线上超市<平潭>商家打包袋坏了漏水还有附属冰袋完全化水漏水,打开袋子漏的水和冰袋化的水全部流出,导致放在旁边的手机进水坏了,买的活的鲈鱼也是死掉状态。故此投诉,望相关部门介入核查并要求商家赔付手机维修费350元并订单仅退款。

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