永辉线上超市货不对版要求赔偿

网友保保_FZCtIbyo

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我于2025年12月24日晚上9点半,在永辉线上超市买了两只母蟹一只公蟹,因为螃蟹没有绑绳子,然后把我的手夹到了,所以客服给我做了退款处理。然后我吃了螃蟹之后才发现三只螃蟹都是一样的,然后我就翻看了之前给客服发的,没有绑绳子的照片,结果发现两只公蟹也是母蟹,因为装了两个盒子,一个盒子本来应该装两个公蟹,现在变成了母蟹,完全货不对版。根据消费者权益保护我要求,退一赔三不足500元,按500元计算。被螃蟹夹伤,我就不要求赔偿了。但是货不对版,必须退一赔三,不足500,按500元计算

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