永辉线上超市货不对版要求赔偿
网友保保_FZCtIbyo
已完结
我于2025年12月24日晚上9点半，在永辉线上超市买了两只母蟹一只公蟹，因为螃蟹没有绑绳子，然后把我的手夹到了，所以客服给我做了退款处理。然后我吃了螃蟹之后才发现三只螃蟹都是一样的，然后我就翻看了之前给客服发的，没有绑绳子的照片，结果发现两只公蟹也是母蟹，因为装了两个盒子，一个盒子本来应该装两个公蟹，现在变成了母蟹，完全货不对版。根据消费者权益保护我要求，退一赔三不足500元，按500元计算。被螃蟹夹伤，我就不要求赔偿了。但是货不对版，必须退一赔三，不足500，按500元计算
投诉进度
用户评价
品牌评价
呵呵
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
