中国珠宝诱导消费拒不退货

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1.9.28日下午在中国珠宝敲金蛋活动得到一个满7999钻石送5g黄金的卷 2.后续经过售货员诱导以我方****的旧金以830(9.28金价)的价格/g 出售给中国珠宝回收,再用人民币买价值8555元的16k金项链带钻 。在消费过程售货员没有明确告知后续的8k的价值和24k的价值不同,作为消费者一直在询问后续换成人民币的话是否是按百分之75的黄金价值来算,店员比较含糊.并且也未告知我方出店不能退货。 3.5点完成购买,6点经过冷静思考发现这种营销行为属于虚假交易,经过套路来让消费者感受到得到福利。我方立马在消费后2h内提出需要退货,属于合理行为,店员一直告知出店就无法退货,侵犯了消费者权益 4.作为消费者在得到优惠时候售卖人员一直引诱告知消费者非常划算,也属于诱导消费者消费行为 5.我方一直以来都是明确提出进行返还中奖5g黄金和8555元的16k项链,要求店家退回我方原有的****黄金,属于合理行为!

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中国珠宝 中国珠宝客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
8555元
投诉编号:
99631177
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