外卖员辱骂顾客

网友保保_Mo4I4nR6 2025-09-28

已完结

外卖员走错地方，给打电话告诉位置，电话中不耐烦，送到后让自己从车里拿餐，态度恶劣。说他态度不好就骂人，说脏话，言语人格侮辱并涉及父母亲极其恶劣

投诉进度

企业完结

2025-09-28 20:04:07

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-28 18:14:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-28 18:13:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-28 18:00:16

投诉信息

沪上阿姨（外卖）

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99631708

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