格力空调漏水维修服务响应迟缓
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已完结
27号中午发现空调漏水,报了维修,没有反馈维修时间,晚上再次致电,说28号维修,28早上有客服说今日有师傅上门维修,但是核对地址是错误的,我已经将正确地址告之客服,下午2点到3点发现还是没有师傅上门,又致电短信上的维修师傅电话,发现客服又用了错误的地址,师傅说会反馈给网点,到了下午5点多,我还是没有接到任何反馈电话,又致电过去,说我提供的错误地址,所以需要明天维修,我说安排人员今晚给我维修,客服说让维修师傅和我说,不过多解释,第一,地址错误不是我的原因,第二,都是我一直致电跟踪这个进度,没有任何人致电,师傅什么时候上门维修,目前还是没有任何人打电话给我,今晚能不能处理,