君乐宝牛奶现霉菌 要求赔偿

网友保保_AEvFPMYG

已完结

我于2025年9月3日在京东电商*台君乐宝如品京东自营旗舰店购买了一箱遇见奶牛的牛奶,与9月4日送货到达在9月27号的时候喝完一瓶牛奶以后剪开牛奶瓶里面发现了多处的霉菌负责在牛奶瓶壁上,马上联系了京东的客服,后来君乐宝那边的人也联系了我,我也提出我的诉求,第一商品要全额退款,金额是¥32,第二需要根据消费者食品安全法进行赔偿。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好,感谢您选择君乐宝的产品,您所反映的问题我公司非常重视,我们将安排专人与您取得联系,感谢您对君乐宝的关注与监督。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像