阿里拍卖拍品虚假描述拒退服务费
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本人于2025年5月28日，在淘宝阿里拍卖资产处置*台，竞得重庆市九龙坡区玉灵路246号门面房，我实地查看门面时发现，现场情况与拍品宣传片“严重不符”：商铺左侧一、二层*9 0%门面一直处于未出租状态。与现场店家经营者侧面沟通后得知，经与店家沟通得知：拍卖网显示的租赁合同，其实为对赌协议，商家实质在店里免费经营，目的是营造“已出租”“假象以太高拍品成功率经阿里*台多日核查，客服回复确认“商家对拍品描述不符且存在弄虚作假行为”，”，并同意取 消本次拍卖、退还我的保证金。但*台提出，要求我承担阿里*台软件服务费18788.88元，我认为，既然拍品存在明确的弄虚作假行为，阿里拍卖*台作为提供服务的第三方，不应扣除软件服务费。恳请政府相关部门介入，维护消费者合法权益，协助解决此次纠纷，督促*台退还已扣除的软件服务费。
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