古德菲力虚假宣传拒退全款
网友保保_fgG9lqZy
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我于2025年9月26日19点于深圳古德菲力粤海文体店被虚假宣传误导购买了10088元的五年健身卡，合同明确写有付款后享有七天冷静期，后续感受健身房环境氛围后认为该健身房不适合自己的需求，于9月28日同该门店申请退款留下联系方式后离开，但过了一日后未收到电话于是继续与他们派来的对接人员深圳科技生态园店店长申诉，该人态度恶劣，极其嚣张，声称预售卡无法全额退款，所说都是合同未提及同时也从未以任何方式告知我的信息。甚至涉及人身攻击，大吼问我是不是没脑子，全程录音保有证据。此举严重违反深圳市消费者*联合深圳市文化广电旅游体育局、深圳市体育产业协会、深圳市健身行业协会推出的《深圳市健身行业自律公约》，其中明确规定设置7天冷静期，在7天内消费者购买会籍或私教课程尚未消费的，可全额退款。并且在深圳市政府信息公开网上发布的信息显示古德菲力健身是首批加入该自律公约的企业，故请问此次事件是公司职员的操作失误，还是古德菲力已经退出《深圳市健身行业自律公约》?附件为支付凭证与尚未激活消费截图。
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