古德菲力预付卡退费纠纷

网友保保_1279cf64 2025-09-09

处理中

我于2025年7月31日在西安市高新区锦业路益田假日里商场负一层菲力德健身缴纳了4500元，购买了15节健身课，本次费用属于续课，因教练离职，我要求退费，机构提出扣除30%手续费，这不是我个人主观原因造成的，而且本课包未开包，未使用，我的诉求是健身房全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 16:00:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 15:25:43

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用户发起投诉

2025-09-09 15:09:10

投诉信息

古德菲力

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

99515949

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