投诉淘宝平台不按规定赔付，客服不解决问题
网友保保_F2ZVWbSX
已完结
投诉淘宝平台不按规定赔付，客服不解决问题 我在9月26号19点49分，在淘宝店铺Beauty at 19岁下单了一件商品，页面显示三天内发货，我的订单的页面也显示应该在今天也就是9月29日19:50前发货，今天时间已经过了发货时间，我就点了催发货并且联系了淘宝的客服，客服却说这个商品还没有到应发货的时间，我向他提供了订单页面的发货时间的截图以及商品的页的三天发货的截图，客服仍认为未到发货时间，并在我要求赔付后且表述我的页面点不了投诉商家无法操作后，坚持让我自己进行操作，我向客服询问的所有问题都没有正面答复。我的诉求是1按照平台未发货的规定给我赔付，2恢复我点投诉商家不按时发货页面的功能
投诉进度
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品牌评价
一般
用户申请完结
申请原因
淘宝平台的投诉商家页面可以正常使用了，非常感谢。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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审核结果
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