无资质办学虚假宣传拒不退款
网友保保_CXCWPYBc
已完结
我于2025年9月6日在潘森教育的老师带领下购买了Python课程总价值4680,已交款200元,分期支付4480元,平台营 业执照经营范围不含“教育培训”,却对外售卖课 程,在构成虚假宣传及超范围经营。课程通过“小鹅通平台”进行线上上课,由于上课通知、客服微信、官方系统录屏—一主体都是“成都数媒在线课堂教育科技有限公司”,这些足以证明实施违法经营的主体就是这家公司,即使上课的平台不是该公司自己的平台。直播授课,但是本人目前没有上过一节正式课,甚至都还未到开课时间;在平台店铺查看其信息时,发现对方无办学许可证。在要求退学费时有拖延现象,而且要求支付968费用。且成都数媒在线课堂教育科技有限公司的营业执照(统一社会信用代码91***00MA639F1T4D)的违法点一:无证办学,违反《民办教育促进法》第12条;二:虚假宣传,违反《反不正当竞争法》第8条;三:利用格式条款加重消费者责任,违反《民法典》第497条。对方在无教育培训资质的情况下宣传并销售相关课程,属于虚假宣传和欺诈行为。我要求解除合约并退还预定金和不承担违约金和莫名其妙的管理费并删除本人在平台的信息
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案

企业跟进
跟进内容
已收到您的反馈,因为现在涉及到第三方平台,审查周期为7-15个工作日。审核结果会反馈到您的老师。届时,您的老师会根据我们的审查与您沟通,请耐心等待

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉