抖音商城民宿退款被收50%违约金

网友保保_N4dauzUt 2025-09-30

已完结

我于2025年9月29日晚下单了海口海巢民宿的订单于9月30号早上想退款却要收取50%的违约金我提前五天取消订单并不会影响商家的正常销售违反《电子商务法》第四十九条，未入住却拒不退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-30 13:54:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 09:34:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-30 09:20:35

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

348元

投诉编号：

99640907

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉