师大教育无服务拒全额退款

网友保保_UYp69tMp 2025-09-30

处理中

本人在9月28日购买价值6980课程，29日要求退款，期间未收到任何服务，师大教育平台要求收15%服务费。要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 12:57:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-30 12:36:13

投诉信息

广州师大在线教育

投诉问题：

霸王条款退款问题诱导消费

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

6980元

投诉编号：

99642295

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