婚纱店质量问题拒全额退款
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我于2025年9月13日在螺蛳湾一期A区一楼760号蜜悦婚纱花300元购买一套新中式裙子，当时试了店里L号感觉有点大后面商家说可以发M号发来以后试穿了M号小了，而且裙子质量拉链也有问题拉不起来。后面就和商家沟通更换L码商家因为另外一个客人等着要M码就让我先寄回，已发顺丰寄回商家。后面考虑到天气原因觉得无袖裙子有点凉穿不了就和商家沟通退款，商家回复要扣除100元手续费，我和商家协商我可以承担运费但是100元的手续费并不合理要求退还全款300元，商家拒绝
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