守兔票务出票延迟拒绝退票
网友保保_1kv2n01W
已完结
我于2025年9月30日74日14:09在该店铺购买电影票 14:12并未出票并且客服说明出票需要50-60分钟情况下要求退票 被告知无法处理需要自行联系电影院 14:14去电联系电影院说明情况 工作人员明确说明他们可以退票 但是必须是哪里购买哪里操作 他们没有操作权限 挂了电话我一直在催促店铺客服处理 一直拖延 直到14:19左右直接出票了 被告知退票失败 由于遇上国庆假期有持无恐一直不处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
