小天才手表质量问题及退换纠纷
网友保保_4cEAhhyS
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我在京东上面天才儿童智能手表经营部购买手表一台,5月份左右购买,然后开始发现手表发热,商家沟通后说正常现场,说让我少用,我也就没管,8月份发现充电不行了,9月份找商家沟通说可以换,然后检查不是人为造成的损坏,商家可以经过检测之后给我换新的。后面沟通后我自己出运费,他来给我检测。然后是他的问题,他就重新给我换了一个新的。然后换完没有两周,我的充电器充了之后,只用不到1个小时就没电了。我后面又跟商家沟通,我说你这个手表电池不好,然后充电了之后时间不够长,他又让我寄回去出运费,他给我换。我就觉得是你的质量问题,凭什么要我出运费?然后我就跟他沟通,说我这个手表不要了让他把钱退给我。我问他退多少,他说按我的买的费用退一半,退一半我也能理解。但是他前面说了,实际上我寄过去的运费他们承担,然后后面他又不愿不愿意承担了。我有更多的聊天记录,但是我这个上传不了上传不了那么多。