投诉拉黑账号归还电池之后仍然说没有归还

网友保保_fr7T8nJD 2025-10-01

已完结

我在七月十号入职顺丰被要求绑定相关信息去铁塔换电租借电池，过几天离职后没有给我解绑相关信息导致电池为归还铁塔换电通知我逾期归还电池，但是我的账号也被拉黑了，我按照客服的要求让同事打人工客服用我的相关信息给他开柜子，归还了电池，现在铁塔换电仍然查询到我的电池未归还，账号还是拉黑状态无法缴费，到现在没有接到反馈

投诉进度

用户申请完结

2025-10-01 08:13:06

解决方式

已解决

解决方案

撤销处罚

消费保投诉平台跟进

2025-10-01 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-10-01 00:40:44

用户补充投诉

2025-10-01 00:40:43

补充内容

不解封我的账号归还了电池还说没有归还，一天十块钱的逾期费用

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 00:39:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-01 00:34:40

评论 0

投诉信息

投诉问题：

霸王条款账号问题自动续费

投诉诉求：

道歉恢复账号解释

涉诉金额：

2020元

投诉编号：

99646180

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