铁塔换电计费不一致且服务费高于电费

网友保保_xt2eai0z 2026-02-01

处理中

铁塔充电，存在后台调整功率及收费标准，同一时间收费不一致，服务费高于电费，希望有关部门严查

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-10 13:46:03

补充内容

车型不变，车电池不变，电费也差不多，但是每次服务费乱收取。烦请有关部门严查

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 17:11:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 16:59:39

投诉信息

铁塔换电

投诉问题：

霸王条款计费有误

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

4.58元

投诉编号：

100479815

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