铁塔能源强扣50元换无效外卖券

网友保保_wgPebWzh

已完结

我于2026年4月13日购买两个月60V电池套餐。因得知现在交警严查60v电池从而打客服电话进行协商更换48v套餐。因我新购买的套餐还未使用应该全额退款。但是购买套餐时送了张50的优惠券。客服不清不楚的说要从我交的现金里扣除。然后在铁塔小程序骑手之家里领取使用。后面等我更换套餐时我去找优惠券才知道扣掉的50块钱换的优惠券是淘宝点外卖的。我要这个干嘛?我要是想点外卖我直接就去点了还用去花50块钱去购买50块的优惠券吗?我图啥?但凡客服跟我说一句这是点外卖用的券我是肯定不接受的。用我的现金去换那我不用的券,真敢把客户当傻子。所以我要求退换我那50现金。那些券他们自己作废收回。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像