淘宝商家虚假发货且超时未揽收

网友保保_dxxGraLe 2025-10-01

已完结

我9月11下的单本来预售时间是9月26号因台风桦加沙的影响推迟到了9月27 然后一直都没发货直到昨天9.30号投诉商家它才点了发货然后显示最后揽收时间是17:10分前到今天为止这个快递还是没有揽收已经24小时了官方客服也是一直拖时间让我48小时还没揽收再找它可是我真的不想等了

投诉进度

用户评价

2025-10-01 18:35:54

用户申请完结

2025-10-01 18:35:43

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 11:01:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-01 10:48:45

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货改善服务赔偿

涉诉金额：

232.45元

投诉编号：

99647424

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