德克士门店未营业且无法联系

网友保保_7ceef499 2025-10-01

处理中

我于10月1日用德克士小程序在虹桥会展中心2店购买食物，但是到地方才发现没开门，拨打热线没人接，负责人电话也不接，订单显示已完成，我的诉求是退款。

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-08 20:50:32

补充内容

已经一个星期了还是没有退款。

消费保投诉平台跟进

2025-10-01 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 12:49:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-01 12:35:42

投诉信息

德克士

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

73.5元

投诉编号：

99648019

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