德克士服务迟缓且餐品质量问题
网友保保_AahQ3ZIQ
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2025年10月6日在漳州站二层德克士门店小程序下单了米饭套餐,服务员先后告知饮品和餐品缺货,要更换餐品,我同意了。结果等了20多分钟都没有好,去柜台找工作人员,听到对话才知道我的餐还没开始做,后来告知还有6分钟才能好,结果又是等了10多分钟才拿到餐,拿到餐后米饭还是凉的。中途想要申请退款不打算继续用餐,在小程序也未找到渠道。