东奥会计在线登录受限要求不合理
网友保保_RMlDVoHA
已完结
我于2024年10月17日在淘宝电商*台东奥旗舰店购买税务师课程，2025年10月1日，通过App扫码登录电脑端时，因为不在经常居住地导致电脑端提示异地，无法登陆。客户要求必须拍视频让手机App和电脑登陆端在同一界面才给解决登录问题，多次告知客户只有一部手机和一台电脑无法完成此操作，但客户要求必须提供此类视频才给解决，严重影响了消费者权益，现在要求卖家恢复账号。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
