简小知客服失联无法退款
网友保保_89fDbraS
已完结
我家孩子不到三岁的时候，我听的简小智的课程。然后当时我觉得孩子小没必要报，而且报了也学不上。然后商家说那个现在可以报报了，就是等孩子能学字儿的时候可以再让他学。到那时在给我们开服务，但是我家孩子现在六岁了，要练*写字儿的时候，我反而找不到他们的客服了。我怎么联系也联系不上，那客服不带搭理我的我觉得还没有学呢这服务就没了，所以我想退费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
他们说，后期学的时候联系他们，但是我要学了，联系不上了，发什么小时都不回复
用户发起投诉
