闲鱼包庇商家拒绝退款

网友保保_16132bc1 2025-10-01

已完结

2025年9月30，我在闲鱼购买一张京东超市卡，商家没有提前说明只能用于京东旗下的超市，该超市购买商品很有限而且价格昂贵。基于此我付款完跟商家确认我不能用于购买我所需物品，跟商家退款，商家拒绝。发给我超市卡密码，但是我并没有绑定。闲鱼不支持我退款，态度恶劣，包庇商家。我的诉求是退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-02 10:14:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-02 08:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 21:44:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-01 21:37:16

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

425元

投诉编号：

99650796

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉