广汽丰田未履约交车且拒不退费
网友保保_p8fNUfQn
审核中
我于 2025 年 9 月 4 日在贵州遵义广汽丰田贵和通源忠庄店订购丰田车凯美瑞双擎运动 plus 车一辆，于当日交付订金 49000 元，合同约定 9 月 24 日交付车辆，到期联系销售告知无法提车，店家单方面违约，于是提出退费并且补偿交通费误工费等损失，但是遂止今日钱也未退到我账户，我的诉求要求立马返还我的订金 49000 元并且道歉并赔偿损失。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
诉求：该店违反了《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任和《消费者权益保护法》，请求相关部门能对违法行为进行立案调查，保障消费者权益。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
