京东家政服务不当致损及售后拖延
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京东家政该服务订单为2小时全屋家政保洁,于10月1号预约家政阿姨上门打扫,阿姨在厨房使用拖地的拖把拖厨房墙面、未提前告知私自使用客户钢丝球刷水龙头,导致整个水龙头被刮花,用厨房洗菜池洗拖把,不注重卫生,擦完台面后抹布、物品随意堆放,拖地未拖到位,拖地的头发冲到洗手台下水道,导致水管堵塞,擦完房间桌面将客户物品随意堆放。联系京东家政售后,转接京东客服,京东客服转接专员,专员再升级,承诺的处理时间一再延迟。诉求:要求京东家政*台48小时内赔偿更换被损坏的水龙头的费用、赔偿疏通洗手台下水道的费用。
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