永辉小程序售卖过期面包拒承认

网友保保_5c87c1b5 2025-10-02

处理中

2025.9.26我于永辉小程序（闽侯县昙石山仓发货）购买一款未芝面包。到手后发现保质期截止于2025.9.25。我联系客服。客服拒不承认。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-02 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-02 12:56:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-02 12:37:21

投诉信息

永辉超市线上门店

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

11.9元

投诉编号：

99653274

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