顺丰同城寄送电脑损坏推卸责任

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我在顺丰同城寄出电脑 对方在收到货时立刻拍了照片告知我 电脑损坏了 我打电话给顺丰要求赔付顺丰要求我提供寄出照片 这应该是顺丰骑手应该做的流程 他们的客服最开始告诉我 骑手有发现我电脑有损坏 但是没有拍照片 后面给我解释 骑手拍的照片都是外包装的 前后矛盾 推卸责任

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