邮储银行信用卡年费误导投诉
网友保保_f5ae73a7
尊敬的消费保平台： 我于8月26日上午10点6分接到40****5580的来电，号码显示邮政银行信用卡中心，我通过邮储信用卡的微信公众号核实，确认是邮储银行信用卡服务中心的工作人员，因为平时使用邮储银行的业务较多，基于对邮储银行的信任，我继续接听，她向我介绍了一大堆信用卡的优惠政策，我多次拒绝办卡，并说明已经有两张邮政信用卡了，但她一直不依不饶向我推销，经不住一直劝说，最终我同意办卡，但是她当时没有向我说明，一、这张信用卡年费高达2600元，二，这张信用卡一激活就要支付年费，三，需要三个月消费额度达到58000元才能减免年费，并且我在电话中专门问了有没有年费，她轻描淡写的说以我的消费年费没有问题，我就没有在意（通话记录有录音）过了几天我就收到了尾号为2823的信用卡，我和往常一样在使用。结果信用卡账单日才发现有2600的年费，我当时就懵了，马上就给邮政银行40****5580打电话，时间是9月28日上午10点57分，他答应给我尽快给我处理并答复，然而已经过了5天，还没有任何答复，我在百般无奈之下向你们求助，同时也表达一下我的诉求：一是取消2600元的年费；二是在我还清消费的金额后注销尾号为2823的信用卡，非常抱歉！由于我的不谨慎，给百忙之中的你们增添了麻烦，我迫切希望通过你们能够得到妥善的解决！深深致谢！
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