银行误导购买保险致巨额损失
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投诉对象： 中国邮政储蓄银行（济南市槐荫区匡山支行）、大家保险集团有限公司 投诉人： 王保臣 联系电话： 182****2826 投诉事由： 本人于2024年初在邮政储蓄银行办理存款时，被银行工作人员严重误导，将存款办理成大家保险的“理财保险”。工作人员当时仅以“第二年交不上可缓交”等话术诱导我购买，蓄意隐瞒了“中途退保将损失过半本金”这一最关键的风险。 现因经济原因第二年无法续交，办理退保时，4万元本金仅能退回1.4万余元，损失高达2.5万多元。此举属于典型的误导性销售，严重侵犯消费者知情权。 当前，银行与保险公司相互推诿责任： · 邮政银行作为销售渠道，推诿称是保险公司的产品，不予处理。 · 大家保险则凭借所谓的“销售录音”强硬表态，拒不退款，并建议我去找银行理论。 两家机构在销售时共同侵害我的权益，出问题后却共同逃避、共同卸责，性质极为恶劣。我们普通百姓出于对国有银行的信任才购买产品，却落得如此下场！ 投诉诉求： 现要求中国邮政储蓄银行与大家保险集团有限公司共同承担赔偿责任，连带退还我的本金4万元。恳请贵会对这两家机构的不法行为进行调查并予以严惩，为我们老百姓讨回公道！ 附件： 转账凭证、保险合同截图等投诉说明：
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
邮政银行的处理效率和服务态度点赞！
解决方式
已解决
解决方案
退款,协商还款,赔偿/道歉,赔偿
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