申通快递物流停滞未解决
网友保保_vmKyUB6l
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淘宝退货，从潍坊到浙江。在9.21号15:19下单，9.21号17:38快递员取走。9.27号9:52到达嘉兴市后再无物流变化。因平台退款时间到了，货物没收到，淘宝店家拒绝了我的退款请求。昨天我打电话询问申通，她说24小时内给我回复。今天一整天没有人联系我，我又打给申通，和昨天一样的话术，24小时内给我回复。未告知任何物流没更新的原因，也没告诉我解决方法。我的诉求是尽快送达，或者是直接退给我货物的金额220。
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