申通快递丢件致安装费用损失

网友保保_XehMKk9n 2025-10-04

已完结

我于2025年9月27日在闲鱼平台购入净水器一套，9月29日负责承揽运输任务的申通快递已经把货物放在上海吴淞分部，到100月2号我预约上门安装时，部分核心零部件无法送到，经和申通工作人员核实，丢件，导致安装人员无法一次安装成功产生重复费用150元，经多次协商不予理赔，特此投诉

投诉进度

用户评价

2025-10-04 09:46:20

用户申请完结

2025-10-04 09:46:06

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-10-04 06:28:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-04 06:28:44

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用户发起投诉

2025-10-04 06:28:07

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

99662417

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