民途出行服务不到位并失联

网友保保_w4k0QWsR

处理中

我于10月1日17:09订购“民途出行”21:30“宜宾到永善的车票”,驾驶员尾号176****5891于18:59与我取得联系,对接接送地点,我于21:00出高铁宜宾站后,又一驾驶员尾号176****5891与我联系说他来接我,说估计晚上23点左右接到其他人员后才从宜宾出发。我本来是有急事才连夜赶回永善的,我打民途出行客服电话40****9889接通说明原因后,客服说核实一下,再没有回复。然后就收到微信民途车票退款。民途出行把我丢在了宜宾。请求管管民途出行平台。

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